關于如(rú)何帶好(hǎo)團隊
餘世維的(de)培訓很(hěn)精彩，觀點也(yě)很(hě ™n)獨到(dào)。衆所周知(zhī)，團隊工(gōng)作β<(zuò)的(de)好(hǎo)壞直接影(yǐng)響著(zΩ¥he)企業(yè)的(de)生(shēng)存發展，所以說(sβ→☆βhuō)帶好(hǎo)一(yī)支團隊相(xiàng)當重要(yào)，那(↔'γnà)麽，作(zuò)為(wèi)團隊的(de)負責人(rén)，究 ∏&竟應該怎樣帶領自(zì)己的(de)團隊呢(ne)？在關于職業(yè)經理(lǐ)人(ré"←¥βn)如(rú)何帶好(hǎo)團隊的(de)培訓課程中，餘世維談到(dào)以下(✘ ←§xià)幾點：
1）要(yào)肯定下(x ♠ià)屬的(de)成績，不(bù)要(yào)把什(shén)麽成績δ λσ都(dōu)歸為(wèi)自(zì)己，要(yào)知(zhī)道(dào)，$ 一(yī)個(gè)下(xià)屬沒有(yǒu)成績的(de)領導絕對(d₩©≥αuì)不(bù)是(shì)好(hǎo)領導，也(y₹λγě)不(bù)能(néng)長(cháng)久。
2）要(yào♠>)包容下(xià)屬的(de)錯(cuò)誤，并和(hé)下(xià)屬一λ↔(yī)起解決問(wèn)題，探索解決問(wèn)題的(✘≈φεde)方法，讓下(xià)屬在解決問(wèn)題中成長≈₽<≈(cháng)。
3）要(yào)讓下(xià)屬知(zhī)道(dào)™'±配合的(de)力量，做(zuò)到(dào)既要(yào)做(zuò)↕× ≠好(hǎo)自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)，也(yě)要(yàoγ€)配合好(hǎo)同事(shì)的(de)工(gōng)作(zuò)。
4）激發員(yuán)工(gōng)的(de)潛能(nén±πg)。員(yuán)工(gōng)希望自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò <✔)價值得(de)以體(tǐ)現(xiàn)，渴望被認可(kě)÷，并且想獲得(de)展現(xiàn)自(zì)己的(de)機(jī≥♠>∞)會(huì)，需要(yào)能(néng)充分(fēn)發揮自(zφφΩ♦ì)身(shēn)能(néng)力及開(kāi)發自(zì)身(shēn)潛能(n₽Ω•éng)的(de)工(gōng)作(zuò)。
對(duì)于第4點，經理(✘≈♥lǐ)人(rén)常常忽略，在金(jīn)科(kē)公 ☆☆司，也(yě)普遍存在這(zhè)種現(xiàn)象。•↑ 那(nà)麽，為(wèi)什(shén)麽要(yào)激發員↑™α(yuán)工(gōng)的(de)潛能(néng)？好(hδ© ∏ǎo)處是(shì)什(shén)麽？經理(lǐ)人(rén)又(yòu)該如(rú)何做☆λ(zuò)呢(ne)？
一(yī)、為(wèi)什(shén)麽要(y♦✘₩σào)激發員(yuán)工(gōng)的(de)潛能(néng)？
“潛能(néng)&rdφ↑±quo;通(tōng)常的(de)意義是(shì)指人(rén)的(de)潛在的(de)能↔ (néng)力，即指經過訓練開(kāi)發就(jiù)可(kě)以變成現(xiàn)實能δλγ(néng)力的(de)可(kě)能(néng)性。“潛能(n®→éng)”的(de)另一(yī)種含義是(sδ÷≤hì)指人(rén)本來(lái)就(jiù)已經具備了(™✘✘₽le)某項能(néng)力，但(dàn)是(shì)由于受到(dào)錯(cuò)ε>誤觀念的(de)局限，他(tā)認為(wèi)自(zì)己無法做(zuò)到(dào)©±∑，因此就(jiù)放(fàng)棄不(bù)做(zuò)了(le)，使得(dφ∞₹>e)該項能(néng)力被埋沒了(le)。
一(yī)個(gè)人± (rén)的(de)潛能(néng)到(dào)底有(yǒu)多(duō)大(±™dà)？大(dà)緻情況是(shì)這(zhè)樣的β↑(de)：一(yī)個(gè)普通(tōng)人(rén)一(yī£ ∑×)生(shēng)所發揮的(de)能(néng)力，隻占他(tā)全部能(néng)>'₹ε力的(de)4%。潛能(néng)是(shì)你(nǐ)心中沉睡(shuì)¶∑的(de)巨人(rén)，我們每個(gè)人(rén)的(d÷≤e)潛能(néng)都(dōu)是(shì)巨大(dà)的(de)。然而，有(yǒu)很(×↕hěn)多(duō)人(rén)終其一(yī)生(shēng)對(duì)自(zì)身(sh'≈→→ēn)的(de)潛能(néng)漠不(bù)關心。是(shì)什(shén)麽原因β☆ >導緻人(rén)們忽略自(zì)身(shēn)的(de)潛能(néng)呢π←(ne)？這(zhè)可(kě)能(néng)有(yǒu)很(hěn)多(duō)原因，比如(r♥£σú)懶惰、得(de)過且過、安于現(xiàn)狀等，但(dàn)缺乏自(zì)信是(sh•®Ωì)最根本的(de)一(yī)條。很(hěn)多(duō)人(rén)不(bù)相(xiàng)↑ σ•信自(zì)己具有(yǒu)這(zhè)樣的(de)潛能(néng)，自(₩σ₹ zì)信的(de)心态是(shì)我們挖掘潛能(néng×₩")的(de)原動力。
以下(xià)結合軟件(jiàn)事(shì)業(yè®★)部的(de)實際情況，談談我的(de)實際感受：
軟件(jiàn)事(shì)業(yè)部的(de)員(¥§©yuán)工(gōng)都(dōu)希望自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)價值₩✘得(de)以體(tǐ)現(xiàn)，渴望被認可(kě)，并且想獲得(αγ¥≤de)展現(xiàn)自(zì)己的(de)機(jī)會∏ε(huì)，需要(yào)能(néng)充分(fēn)發揮自(zì)身(shēn)能(néng γ₹∑)力及開(kāi)發自(zì)身(shēn)潛能(néng)的(de)工(gōng)作(zuòβγ€)。關鍵問(wèn)題是(shì)我和(hé)部門(mén)S經理(lǐ)沒有(yǒu)開(kāi&↑ε→)啓他(tā)們的(de)潛能(néng)。這(zhè)就(jiù)好(h£φǎo)似在車(chē)裡(lǐ)有(yǒu)一(yī)個(gè)動≠σ$力十足的(de)引擎，但(dàn)是(shì)卻被刹車(chē)制(zhì)約著(zh>∞≤λe)無法發揮出力量。當松開(kāi)刹車(chē)時(shí)，車(chē)&↑将會(huì)怎樣?它必将快(kuài)速前進。
1）軟件(jiàn)事(shì)業(yè)部的(de)發展方•±£向主要(yào)是(shì)由我做(zuò)出的(de)，很(hěn)少(shǎo₹<↕)讓部門(mén)的(de)員(yuán)工(gōng)★→&參與。其實每個(gè)員(yuán)工(gōng)都(dōu)∑∑γ★有(yǒu)各自(zì)工(gōng)作(zuò)上( ₩¶ shàng)的(de)想法，這(zhè)些(xiē)想法源于他(tā)們對(₩♦¥duì)工(gōng)作(zuò)上(shàng)的(d≈× ₽e)思考以及從(cóng)各種渠道(dào)獲得(de)的(de)信息，如(rú)果能(néng)♠±>夠集思廣益，相(xiàng)信對(duì)我的(de)工(gōng)作(zuò)↓✘ε會(huì)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)幫助，也(×β★yě)能(néng)鼓勵員(yuán)工(gōng)多(duō)站(zhàn)在部門(mén)的γ♥< (de)角度去(qù)思考問(wèn)題，增加自(zì)身(shēn)的☆↑(de)價值感。
2）軟件(jiàn)開(kāi)發，軟件(ji৙∑n)項目實施以及軟件(jiàn)售後服務等工(gōn→λλg)作(zuò)都(dōu)是(shì)由部門(mén)S經理(lǐ)下(π∏♠≤xià)達，這(zhè)些(xiē)工(gōng)作(zuò)也(§♦∞↑yě)是(shì)按S經理(lǐ)的(de)思路(lù)去(q∏α ₹ù)做(zuò)，員(yuán)工(gōng)就(jiù)好(hǎo)像是(shì)&l☆≤↓dquo;流水(shuǐ)線”上(shàng)的(de)♦≈ε 工(gōng)人(rén)一(yī)樣，缺乏主動參與感，更談不(bσ☆®÷ù)上(shàng)發揮各自(zì)的(de)潛能(né₹©↕®ng)。
3）軟件(jiàn)事(shì)業(yè)部要(y™® ào)獲得(de)發展，就(jiù)不(bù)能(néng)讓員(yΩπ§uán)工(gōng)的(de)潛能(néng)長(cháng)眠不(bù)醒。否則整個(g✔♣™è)部門(mén)将沒有(yǒu)競争力。
二、如(rú)何激發員(yuán)工(gōng)&∞∞Ω的(de)潛能(néng)？
那(nà)麽，如(rú)何開(kāi)發軟件(j©€÷εiàn)事(shì)業(yè)部員(yuán)工(gōng)的(de)潛能(néng)？我" 認為(wèi)這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)系統工(gōng)程，需要< δγ(yào)在一(yī)下(xià)多(duō)層面上(sh£≠àng)展開(kāi)：
1）讓每個(gè)員(yuán)工(gōng)做(zuò)他 ≈♦(tā)喜歡的(de)做(zuò)事(shì)，實現(xiàn)價值觀相(§↕∞αxiàng)匹配；
2）對(duì)員(yuán)工(gō₩¶&ng)進行(xíng)業(yè)務技(jì)能(nén♦Ωg)訓練；
3）突破“ ®我不(bù)能(néng)”的(de)局限；
4）創造和(hé)諧的(de)人(rén)際關系氛圍；
5）對(duì)員(yu€ ££án)工(gōng)正面激勵
基于上(shàng)述要φ≠§(yào)點，我在部門(mén)的(de)管理(lǐ)上(↕♥σshàng)做(zuò)了(le)如(rú)下(xià)改變：
1）2012年(nián)，S員(yuán)工(gō∏§•ng)很(hěn)有(yǒu)創意，勇于創新，接受挑戰，但(dà✘•n)給他(tā)安排的(de)工(gōng)作(zuò✔ )多(duō)是(shì)枯燥繁瑣的(de)重複工(gōng)作(zuò)，他(tā)σ ≈∞的(de)創作(zuò)力長(cháng)期得(de)不(§$•bù)到(dào)發揮，久而久之，對(duì)工(gōng)作(zuò)失去(φα₩≤qù)興趣，隻能(néng)離(lí)職而去(qù)。以後，我→×∏吸取了(le)這(zhè)個(gè)經驗教訓，在工(gōng)作(zuò)安排上(¶☆✔≠shàng)開(kāi)始按照(zhào)員(yuán)工(gōng)的(de)λ∞→"性格，興趣和(hé)技(jì)術(shù)特長(cháng)分(fēn)∑≠配任務，例如(rú)L員(yuán)工(gōng)性格內(nèi)向，不(€¶bù)善表達，給她(tā)安排軟件(jiàn)開(kāi)發任♥←務容易發揮她(tā)的(de)潛力，X員(yuán)工(gōng)自(zì•εδ)信，在部門(mén)內(nèi)做(zuò)專題技(jì)術(shù)交流不(bù)怯場( λ™chǎng)，也(yě)願意跟客戶溝通(tōng)，這(∏↕zhè)樣安排軟件(jiàn)售前技(jì)術(shù)支持方面的(de)工(gōn¶≤g)作(zuò)更容易讓她(tā)成功。
2）Y員(yuán)工(gōng)缺乏自(zì)信，在部門₩≠φ>(mén)內(nèi)部講解技(jì)術(shù)專題很(hěn)緊張，不(bù)擅長(cháng)與人(rén)交流。為(wèi)改變現(xiàn)狀，我δ∞×們鼓勵他(tā)多(duō)做(zuò)，讓他(tā)突破&lσ dquo;我不(bù)能(néng)”的(de)局限，找回本有(yǒu)的(de)自₹$♠(zì)信。
3）在部門(mén)每周例會(h∑↔©"uì)上(shàng)，鼓勵員(yuán)工(gōng)彙報(bào)上(shàng)↓γ 周工(gōng)作(zuò)以及下(xià)周計(jì)劃，鼓勵員(yuán)工(gβ©β♣ōng)發表自(zì)己的(de)看(kàn)法，讓他(tā)們多(duō)多(duō)地(dì)參與到(dà¥≈§÷o)部門(mén)的(de)整體(tǐ)工(gōng)作(zuò)中♠∏。與此同時(shí)，安排員(yuán)工(gōng)總結和(hé)介紹他(tā)們工(gōng)作(zuò)上(shàng)的(de©≥£)各種收獲，例如(rú)：JAVA開(kāi)發技(jì)巧，ORACLE數(shù)據庫故障恢複案例，VMWARE桌面雲解決方案等。一(yī)方面鍛煉了(le)這(zhè)些(xiē)α♥→✘員(yuán)工(gōng)的(de)表達能(néng)力，培養了(le)自(zì)信，另一(yī)方面，其他(tā)員(yuán)工(gōng)也(y₽δ∞<ě)從(cóng)學習(xí)和(hé)交流中獲益。
我相(xiàng)信，隻有(yǒu)成功激發軟件(jià®$Ω®n)事(shì)業(yè)部每個(gè)員(yuán)工('§gōng)的(de)個(gè)人(rén)潛能(néng)© §，幫助他(tā)們不(bù)斷發展。使他(tā)們能(néng)發揮自(zì)己所長(cháng)，有♠∏(yǒu)機(jī)會(huì)學習(xí)，可(kě)以分(fēn)享γ¥₽才幹，這(zhè)才是(shì)部門(mén)發展的(de)唯一(yī)出路(lù)。其實員(yuán)工(gōng)不(bù)喜歡為(wèi)那(nà)些(xiē)隻懂(α∞dǒng)得(de)發号施令和(hé)評估績效的(de)經理(lǐ)人(réβ™n)工(gōng)作(zuò)，他(tā)們更願意跟随的(de)經理(lǐ)人(rén)必須能(néng)夠輔導他 ×(tā)們、支持他(tā)們，幫助他(tā)們實現(xiàn)目标。
何志(zhì)清
